01Qué se graba — y qué no
Recorda solo graba cuando tú pulsas el botón, y deja de grabar cuando lo vuelves a pulsar. No hay escucha pasiva, no hay activación por voz, no hay micrófono abierto "por si acaso".
- El dispositivo es hardware dedicado: no es tu móvil personal, no tiene otras apps que puedan acceder al micrófono.
- Fuera de la consulta, el dispositivo está inactivo.
02Dónde viajan los datos
Al terminar la consulta, el audio cifrado se envía a nuestra infraestructura en AWS España, donde se transcribe, se identifica quién habla y se genera el resumen. El resultado se archiva automáticamente en la carpeta del cliente, en tu sistema.
Los datos no salen del Espacio Económico Europeo. El detalle completo del flujo — subencargados, medidas técnicas y organizativas — está documentado en el DPA que firmamos contigo.
03Quién accede
- Tu despacho: las grabaciones, transcripciones y resúmenes son tuyos. Cada despacho tiene su propio espacio aislado.
- Recorda: el procesamiento es automatizado. El acceso del equipo técnico está limitado, registrado y regulado por el DPA.
- Nadie más: no vendemos datos, no entrenamos modelos con tus consultas, no compartimos con terceros fuera de los subencargados listados en el DPA.
04Cuánto tiempo se conservan
Los plazos de retención quedan fijados en el DPA y puedes ajustarlos a tu criterio. Por defecto: el audio original se conserva 180 días; las transcripciones y resúmenes, 360 días; los registros operativos y copias de seguridad, 180 días. Al terminar la relación, devolvemos o eliminamos los datos según lo acordado.
05Tu base jurídica — y cómo informar a tu cliente
Como abogado, tú eres el responsable del tratamiento; Recorda actúa como encargado (art. 28 RGPD). La grabación de la consulta se apoya en la relación contractual con tu cliente y en tu interés legítimo en documentar el encargo — y se informa al cliente de forma transparente.
«Para que no se pierda nada de lo que hablemos y su expediente quede completo, esta consulta se graba y se transcribe de forma confidencial. Solo este despacho tiene acceso. ¿Le parece bien?»
Te entregamos la cláusula informativa completa y el texto para tu hoja de encargo — redactados y listos para usar.
06Los documentos que firmamos contigo
Esto no es una promesa de marketing: son documentos reales, ya firmados con nuestros primeros clientes.
📄 DPA — Contrato de encargo
Contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): finalidades, subencargados, medidas de seguridad, plazos de retención y devolución de datos.
📄 DPIA — Evaluación de impacto
Evaluación de impacto en protección de datos, realizada específicamente para el tratamiento de consultas jurídicas grabadas.
📄 Cláusula informativa
Texto listo para tu hoja de encargo y para informar verbalmente al cliente al inicio de la consulta.
📄 Registro de actividades
La documentación que necesitas para tu propio registro de actividades de tratamiento (art. 30 RGPD).
Pide cualquiera de estos documentos antes de decidir: contacto@recorda.es